近日,在龙岩市连城县塘前乡罗地村,福建高速集团派驻罗地村第一书记王海清与村协理员一起上门为村里老人开展养老保险待遇领取资格认证便民服务工作,切实解决老年人实际困难。
王海清(右一)与村协理员为老人开展养老保险待遇领取资格认证便民服务工作(江靖萍)
服务过程中,王海清对老年人养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程和时间节点等进行了逐一讲解,热情解答老人们提出的相关问题,确保养老保险认证“不漏一人”。随后,通过“闽政通APP”和微信“福建居民养老保险”小程序登录相关信息,帮助老人们进行资格认证,确保养老金按时发放到账。
“我们村留守的老人比较多,子女又不在身边,大多数不会使用智能手机,还有部分行动不便,认证存在困难。在了解到相关情况后,我们联合村协理员,组织村两委给老人进行养老保险的审核,让老人顺利完成认证,安心享受每个月的养老金待遇。”王海清说。
与此同时,针对重病卧床、高龄独居以及行动不便的特殊老人,工作人员还通过走村串户进行“一对一”上门认证,把“群众找我”变为“我找群众”,帮助60岁以上老人通过手机完成认证操作。“感谢政府对我们老人的关心关爱,组织工作人员帮我进行养老保险资格认证。”行动不便的叶继明老人感激地说道。
连城县塘前乡始终坚持以村民需求为导向,将服务村民的小事贯穿于日常工作中,用实际行动点亮群众“满意灯”,让各项惠民政策落地生根,有效推进了养老认证工作开展。截至目前,塘前乡已实现全乡养老认证率达91.2%。下一步,该乡将不断提升服务水平,继续以实际行动为民办实事,全力做到认证不漏一人、不落一户,切实增强村民的幸福感和获得感。(王海清 江靖萍)