漳平农商银行与漳平市政务服务中心开展共建合作，创新推出“金融+政务”双向嵌入的融合服务新模式，共同推动营商环境再优化、政务金融服务便利化水平再提升，切实增强城乡群众办事的幸福感和获得感。
服务渠道共建共享 政务服务不打烊
2021年初，经科学整合，漳平农商银行与漳平市政务服务中心在县、乡、村设立便民点和服务网点，城乡居民可在任意一个服务点“一站式”办理政务和金融业务。
漳平农商银行“福农驿站”入驻漳平市政务服务中心，整合党务、政务、商务、医务、民生、金融等资源，打造“一站式服务”，全面构建“政务+金融”互帮互联服务“双通道”；农商银行各乡镇网点，提供工商登记注册帮办代办服务，同时布设“e龙岩”政务服务一体机，供群众办理存、贷、汇等金融业务和医保、社保、养老保险、社会救助、不动产等350多项政务服务事项。截至目前，政务服务一体机已办理各类政务服务事项12428件，全过程自动办结，成了“全天不打烊”的政务服务超市。
漳平农商银行在村、镇两级便民服务中心或服务站，增设“金融专窗”，金融助理定期到现场宣传绿色信贷、防范电信诈骗等金融产品和知识，更换宣传折页，便民点同时提供医社保缴交、水电费、电话费缴交、小额取现、账户查询、贷款受理、特约商户申请等金融服务，实现政务服务+金融服务“一窗通办”，实现“小事不出村、大事不出镇”。
系统资源整合共享 支持企业新办起步
漳平农商银行以现代信息技术为支撑，聚合金融、政务资源，积极拓宽线上“金融+政务”合作渠道，进一步激发市场主体活力，构建和谐有序的营商环境。
漳平农商银行依托“福农驿站”视频号，支持家庭农场特色农产品上线开展直播带货、线上销售，打开产品市场、拓宽销售途径。
针对部分新开办企业无财务报表，贷款准入难的问题，漳平农商银行以共享政务数据为基础，了解企业真实经营状况，有效解决银企信息不对称问题，创新开办企业“首贷”服务，提供手续简便、利率优惠的信贷产品，充分保障了新开办企业的平稳起步。
截至目前，漳平农商银行已办理小微企业首贷户285 笔、金额22372.6万元，有力支持了285家小微企业起步发展。
服务内容互联互通
漳平农商银行线上线下“福农驿站”和市行政服务中心县、镇、村三级服务点的深度融合，实现了“金融”和“政务”业务融合共建。
各级网点还推行“网格＋帮办代办”服务，创新推出乡村振兴金融指导员进村入户、乡村“跑腿社”服务模式，建立“镇—村—户”三级联系服务网络，“连心电话”时时在线“接单”，高效为民解难题，乡村振兴金融指导员、代办员定期上门回访，到点到位、高质高效服务让村民省心省力。
目前，漳平市共设立191个村级小额支付便民点和便民服务站，将乡镇（街道）综合受理窗口延伸至各村（社区） ，实行委托受理，居民“一趟不用跑”即可接受金融与政务咨询、指导、协调等服务。2022年1至9月，漳平市各乡镇乡村振兴指导员（金融助理）进村入户开展服务1万余次，“代办员”累计为群众办理各类事项13890余件。（漳平农商银行供稿）
