木兰溪畔志愿红——莆田城厢区健全四级文明实践网络服务群众“零距离”
2022-08-10   来源:文明风

在党史学习教育中,城厢区探索创新,深入推进“我为群众办实事”实践活动,形成“区级有新时代文明实践中心、镇(街)有新时代文明实践所、村(居)有新时代文明实践站、小区(村组)有新时代文明实践点暨便民‘15分钟’服务圈”的四级文明实践网络,实现服务群众“零距离”。

2021年8月20日,城厢区“爱在城厢·倾情相助”融志愿服务活动暨第一批新时代文明实践点揭牌授牌仪式在霞林街道下黄社区正鼎日出小区举行。城厢区委常委、宣传部部长苏德权为正鼎日出小区融志愿服务点揭牌,并分别为联创广场、澄湖小区、壶兰七境苑、富邦学苑、幸福家园等5个融志愿服务点授牌。木兰溪畔,这场以“爱”为名的志愿行动把新时代文明实践延伸至社区,零距离对接居民。

融志愿服务点 家门口享便利

各类志愿服务台一字排开,各种宣传展板一目了然,在新揭牌的正鼎日出小区融志愿服务点,志愿者各展所长,用心用情服务周边居民。“对于老年人来说,最重要的是健康。”今年72岁的市民郑炳清家住正鼎日出小区,当天他出门散步,恰好赶上小区门口开展融志愿服务,老人在石厝健康义诊服务台,检测了血压和血糖。他说,家门口就能检查,真便利。

“小区成为融志愿服务点后,将积极对接相关志愿服务队,给小区居民提供实实在在的便利服务。”正鼎日出小区物业项目经理林智猛说,目前闽善行、莆善情、律师在线、心理咨询等12项特色公益服务及各类维修、家政服务、老人代办、公益服务等平台增值服务已入驻小区。为让居民享受便利服务,小区门口悬挂了服务项目展板,公布服务热线和扫码下单的二维码。把新时代文明实践延伸至社区,志愿者的服务让社区生活更加便利。

汇总服务品牌 发挥叠加效应

地处主城区的城厢区是莆田城市文明形象的展示窗口,近年来伴随着莆田市创建全国文明城市,该区各具特色的志愿服务品牌相继涌现,书写木兰溪畔佳话。

“关爱老人·一元理发”志愿服务队每周二上午,为60岁以上的老人提供一元理发服务,而每人一元的收入一年累加下来,再捐给爱心团体,帮助更多弱势群体,形成良好的“爱的循环”。这项服务被评选为“全国最佳志愿服务项目”。

随着互联网蓬勃发展和新媒体不断兴起,网络谣言散播呈现新趋势,“网络求真”志愿服务应运而生。由城厢区市场监管局与城厢志愿之家成立的反传销志愿服务队已经开展了为期7年的防范打击传销志愿活动。由相关部门成立的防诈骗反传销志愿服务队在每月15日联合开展“防诈骗反传销暨一月一法”宣传活动,通过进园区、进企业、进校园、进社区、进乡村、进广场等方式,为群众面对面讲解反传销知识,普及宣传相关法律法规。

2021年,新冠肺炎疫情肆虐,隔离点有工作人员想要理发,志愿者主动到隔离点,给疫情防控一线工作人员义务理发,让“抗疫战士”以良好的精神面貌投入到防疫工作中。志愿服务已然成为城厢区一道美丽风景线。

结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动,城厢区委文明办探索志愿服务进小区,把这些志愿服务品牌汇总,发挥“1+1>2”的叠加效应,形成“城厢区·融志愿”。借助闽善行平台为小区居民打造了“线上+线下”相结合的便民服务圈,结合莆田12345热线,充分发挥业委会和村组(物业和村民小组)贴近群众、响应快速等优势,根据群众需求,常态化开展融志愿服务活动,使志愿服务成为促进社会文明进步的重要标志和重要力量,打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

拓展延伸服务 解难题办实事

城厢区已建设5个便民“15分钟”志愿服务点,在此基础上,不断总结提高,逐渐建成了新一批6个新时代文明实践点暨便民“15分钟”服务圈。“接下来,各镇(街道)成熟一个、建设一个、完善一个,科学建设新时代文明实践点暨便民‘15分钟’服务圈,合理布局‘城厢区·融志愿’,把文明实践志愿服务延伸到社会基层的神经末梢。”新时代文明实践四级网络形成后,空巢老人、困难职工、留守儿童、残疾人和特殊教育群体是重点服务对象。

城厢区志愿服务中心负责人徐俊钦介绍,“我们将梳理居民需求、部门资源、服务共建等‘三张清单’,为群众提供菜单服务。”,由社区面向居民征集“微心愿”等各类诉求,将居民需求发布到“城厢区·融志愿”管理平台,对接到相关平台,由志愿服务队和志愿者认领服务单,为群众提供个性化日常服务,形成需求+资源+服务有效衔接。

志愿服务只有起点没有终点。城厢区将持续创新,纵深开展“我为群众办实事”实践活动,持续发力,打响“城厢区·融志愿”品牌,让志愿红成为木兰溪畔耀眼色彩,为实施“双轮”驱动、全方位推进高质量发展超越做出新贡献。

责任编辑:小珑