3月28日,一份份线上采购的生活必需品,顺利抵达封控区——晋江市池店镇百捷中央公园华府小区的居民家中,解了大家的燃眉之急。
几天前,大家还在为买菜、就医发愁。如今,在泉州市政府办派驻华府小区一线抗疫工作组和池店镇驻点干部、小区志愿者等方面的共同努力下,这些群众“急、难、愁、盼”问题,正被一一破解。小区志愿者领队刘黎峰感慨地说:“我要为执行力这么强的工作组点赞!”
民有所呼,我有所应。3月23日,泉州市政府办机关党委响应市委号召,派出20名“逆行勇士”组成抗疫工作组驰援晋江市池店镇,根据属地的统筹安排,派驻华府小区。工作组建立临时党支部,联系小区志愿者共同上门走访,建楼栋微信联络群,每人包楼到户、责任到人,倾听居民诉求,快速实现点对点对接。
经初步摸排统计,华府小区共有1435户、4386人。居家隔离数日,有居民在微信群里直呼“抢”菜难。抗疫工作组组长张希伴迅速召集镇驻点干部、小区志愿者领队、物业经理等,现场协调商务部门,联络开发专门针对华府小区居民购买生活必需品的微信小程序。3月27日凌晨1点,华府“慧买买”微信小程序成功开通。经由“居民下单+集中采购送货+物业分拣至各栋楼+志愿者分发”无接触生活物资购买配送闭环流程,菜品及时送到了居民家中。
为满足小区居民就医需求,工作组即时滚动摸排,逐户登记“老弱病残孕”,建立特殊人群台账,与镇政府密切配合,由镇政府或社区居委会派车接回原居住点,构建起闭环就医通道。对拿药困难的,实行“楼长登记反馈+居民填写基本情况+工作组专人负责代购+志愿服务队分发”,点对点送药上门。工作组张美珊医生还主动前往泉州市儿童医院取药,并上门为病患、儿童打针累计3人次。
居家时间长,容易出现“平时母慈子孝、居家鸡飞狗跳”等现象,驻点工作组的国家二级心理咨询师蔡玉玲每日遴选转发官方媒体有关疫情防控的正能量报道,编排朗朗上口的暖心语,传播居家心理调适小技巧等,引导小区居民不断增强心理免疫力。
“菜篮子”问题解决了,就医拿药渠道畅通了,居民居家情绪也更加平和了……“我们将按照穿透式融入属地的要求,和大家一道,全力打好疫情歼灭战。”工作组负责同志表示。