“鸡蛋、料酒、花菜……”昨日,家住泉州晋江市梅岭街道永隆国际社区的王女士通过手机小程序下了订单。一小时后,她就接到了永辉超市万达店配送员的电话,“您好,您购买的商品已放在小区门口的值班岗亭了,请您尽快取走。”收到商品并清点无误后的王女士,满意地笑了!
原来,为了做好疫情防控期间“菜篮子”商品供应,晋江一些超市、生鲜门店,以及各大社区电商平台,采取了线上下单、线下无接触配送的服务,保障市民生活必需品的供应。
“目前,我们后台每天大约接到4000~5000份订单,比疫情前订单增幅达20%左右。下单商品主要是日常必需品,如水果、大米、蔬菜、鱼肉等。”福建靠谱邻居网络科技有限公司生鲜营采总监黄少怀说。
“叮咚、叮咚……”每一声“叮咚”就是一份线上订单。永辉超市晋江万达店店长林化金在电脑前,为展示了超市线上的配货系统。林化金告诉,自疫情以来,永辉超市线上业务日均比之前增长30%。
截至目前,慧买买订单量比平时增加40%左右、连连鲜日销量600多单,比增30%左右;园绿园单量充足,增长约50%。
“从仓端入库,到仓内拣货,再到配送到家,我们制定了一套严格的配送方案。”林化金说,配送员都进行测温、酒精消毒、戴口罩和手套,保证物资在运输过程当中的安全。同时,“超市组织人手对线上重点商品进行价格和库存管控,及时下单补货,保证民生及重点商品供应。”
“一些货品因运费增长,个别紧缺叶菜比原先涨价了5%~10%。”黄少怀表示,疫情期间,公司加强新鲜蔬菜、水果等物资调配力度,并以“平物价、保供应”确保市场稳定。
晋江市商务局相关负责人表示,自去年疫情以来,线上消费体量不断攀升,社区生鲜电商在解决“最后一公里”问题的过程中,起到了重要作用。他们将持续引导社区生鲜电商企业探索开展“无接触配送”“不见面配送”等服务,保障居民稳定生活。