中国福建三农网长泰9月26日讯 “我想在离乡亲们最近的地方，让快捷的金融服务在农村扎根下来。”怀揣这一信念，长泰农信联社营业部客户经理林燕春产假结束不久后就主动请缨，担任驻村金融助理，帮助村民做成了一件件好事实事，把根扎在了乡亲们心坎上，在三农沃土上生根发芽。
截至今年7月末，林燕春累计新增发放贷款8600余万元。她本人也因工作业绩优良，服务成效突出，荣获第十一届中国农村金融品牌价值榜“最美乡村信贷员”荣誉称号，并连续多年荣获长泰农信联社“先进工作者”等荣誉。
乡亲们的“好帮手”
戴大姐从事家鱼养殖业多年，经营着一块6亩的小鱼塘，有着丰富养殖经验的她原本打算扩大养鱼规模，但受疫情影响，丈夫失去了工厂的工作，家里没了固定的收入来源，资金无法周转。眼看扩大规模的计划就要破灭，戴大姐无助又着急。
林燕春在开展走访调查工作时，通过交谈得知戴大姐的困难之后，便向她介绍了长泰农信联社“战疫助养贷”产品，利率低、到账快等特点，让戴大姐看到了希望。林燕春本着“急客户所急”的原则，当场为她办理贷款手续，不到一天就拿到了资金。
“姐，您还可以尝试下养鱼养鸭立体养殖模式”。林燕春不仅解决了戴大姐的燃眉之急，还为戴大姐出了主意。“对呀，有了这笔资金，我可以把鱼塘扩建，扩大养殖规模，还可以在鱼塘四周搭配养些鸭，在旁边种植一些蔬菜，今年收入有望翻倍咯”戴大姐开心地说到。
林燕春表示，“金融助理”四个字饱含沉甸甸的信任，不仅要为乡亲们提供便捷的金融服务，更应该帮助村民找到致富的项目和方法，成为助农致富的“好帮手”。
林燕春走访鱼塘
个体户的“及时雨”
“黄先生，您开门营业了吗，最近资金上有遇到什么困难吗？”林燕春通过电话联系客户，主动对接了解个体工商户复工复产难题。
客户黄先生在县城经营着一家大型副食品批发商店，受疫情影响，供货渠道、销售渠道全线受阻，经营销售被迫按下了暂停键，资金周转困难。眼看着在信用社200万元贷款下月就要到期，资金无法马上回笼，黄先生格外着急。
正当他忧心忡忡之时，林燕春关心亲切的问候，让焦急的黄先生松了一口气。在了解情况后，林燕春及时上门为其办理了无还本续贷，实现贷款的无缝对接。“燕春，多亏有了这个无还本续贷，真是一场及时雨啊！”黄先生感激地说道。
个体工商户是很多乡亲进城后的谋生选择，由于经营的不确定性，往往会遇到一些困难。在客户遇到急事难题时，林燕春会在第一时间主动关心问候，详细了解客户的难点痛点，根据客户的实际需求和情况，提供专业高效的金融服务，减轻个体工商户的负担，帮助渡过难关。
林燕春拜访客户
创业者的“智多星”
“这产品真好，打破了原有的担保模式，利率更低，手续也简便，让我这个外来客也能拿到80万元的扶持资金，感谢长泰农信联社的帮助支持，感谢燕春帮我出主意！” 漳州某金属制品有限公司的刘总拿到所需资金时感激地说。
刘总是来长泰创业的外地商人，经营着一家金属制品公司，产品远销国内外，公司业绩蒸蒸日上。不料，受到新冠肺炎疫情影响，供货渠道、销售渠道受阻，资金周转困难，经营难以为继。异地经商，人生地不熟，没有抵押物也找不到担保人，刘总对银行贷款没有把握，眼看着资金一天比一天紧缺，刘总心急如焚。
企业有需求，农信社就有行动。在做好复工复产金融需求摸排走访过程中了解到这一情况后，林燕春为刘总介绍了该社的“银保通”小额保证保险业务，即企业向保险公司购买保险，由保险公司为企业提供担保的贷款。“银保通”业务化解了刘总担保难、手续繁、贷款难的顾虑和担忧。随后，林燕春还主动帮助刘总联系保险公司，对接政府部门，多方沟通协调，提升办事效率，最快速度化解刘总的资金难题。
据悉，长泰农信联社聚焦小微企业“融资贵、融资难、融资慢”问题，创新金融产品，推出“银保通”“商贸贷”“福台贷”“光伏贷”等产品，开辟企业融资新渠道，完善服务机制，下沉服务重心，提升服务水平，进一步助力实体经济复工复产工作，帮助小微企业搭上“融资直通车”，推动健康发展。
而林燕春认真钻研各类新产品，新业务，通过精湛的业务技能为创业中的小微企业主出谋划策，也被小微企业主亲切地称呼为“智多星”。
林燕春与查看走访客户仓库
田埂上的“传声筒”
“不认识假币，不懂汇款和转账，不了解正确的贷款和理财途径……”任职金融助理期间，在与群众接触中，林燕春意识到了村民朋友金融知识的匮乏。“有没有接地气的方法来帮助村民普及金融知识”林燕春陷入思索。
正值长泰农信联社联合多个政府部门，推出“金融夜校+多社融合”模式，开展“金融夜校”活动，利用晚上休息时间进村开班讲课，在以往单纯讲解金融知识的基础上，引入农技知识、法律知识、消保知识、党的政策，为群众获取知识、获取资金、脱贫致富搭好平台。
“金融夜校”让林燕春找到了方向，她邀请农技专家、法律专家深入田间地头、农家大院，为村民带去亟需的各类知识。同时，她还精心梳理准备，从基础金融知识、农信社的相关优惠政策、贷款办理流程到“套路贷”“断卡行动”等，一句一句注解，编成通俗易懂、生动活泼的教案，把政策知识用接地气的方式传播给广大村民群众。
山乡里的“自家人”
“燕春姐，这学期我的成绩进步不少，还拿到了奖学金！”大学生小李开心地打电话向林燕春报喜。
说起小李，林燕春一脸的疼爱，一路看着她成长，感觉很是欣慰。小李是林燕春和同事在生源地助学贷款宣传走访中认识的，父亲因车祸去世，母亲后来也因癌症逝世，小李还有一个年幼的妹妹，姐妹两人和上了年纪的爷爷奶奶相依为命，爷爷又身患重病，只靠奶奶一人在村里担任清洁工每月2000出头的工资，既要负担爷爷每月的医药费，还要负担姐妹的学费生活费，充满了压力和困难。
小李一家不幸的经历深深触动林燕春和同事们，她和同事们一起把小李的困难上报联社，通过“福万通”慈善基金为小李捐赠了5000元，缓解生活上的一部分困难。在小李收到心仪大学的录取通知书后，林燕春帮助小李申请了农信社助学贷款，圆了小李的大学梦，走向一个光明的未来。
这些年，她和小李一家的联系一直没断，每逢重阳、春节等节假日，林燕春都会和同事们自发带上生活用品、学习用品去看望他们，和爷爷奶奶唠唠家常，和姐妹俩聊聊学习与未来规划。在林燕春心里，她把小李一家当成亲人，在小李一家看来，燕春也像自家人一样亲。
林燕春与帮扶客户倾心交谈
“我是农民家的女儿，从小生活在农村，长大后能够回到农村帮助乡亲们做点事情，我觉得挺有意义的。”林燕春朴实的语言中流露出真情，也诉说着无数农信金融助理关于初心、使命，责任与担当的故事……（ 林毅斌）
