聚焦基层治理，释放文明城市创建红利。福州市鼓楼区紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，开展从一线处置解民忧，到着力加强市容市貌整治，解决基层整脏治乱差问题，再全面铺陈新时代文明实践志愿服务，让市民文明素养再提升，多措并举，加大文明城市创建工作力度，解决基层治理痛点难点堵点，不断提升广大居民群众在城市文明创建中的参与感、获得感、幸福感。
聚焦一线，快速处置解民忧
说起小区，尤其是老旧小区，因其基础设施老旧、环境卫生差等因素一直是创城工作的难点，要把难点化为亮点，鼓楼区各街道下足了功夫，干部们深入一线快速解决群众遇上的揪心事、烦心事。近来，由于持续降雨，在福州市井大路沿街，有一处经过景观改造的吊顶突然脱落，悬挂空中，存在严重安全隐患。巡查的网格员发现后，立即将情况上传智脑系统。鼓东街道一线处置分中心立即将此事派发开元社区处理，并协调正在巡逻的城管中队队员前往现场，拆除悬挂半空的吊顶。这样的处置结果让周围居民表示满意。街道干部探索一线处置机制，不断创新社区治理手段，全面激发社会治理活力，为打造服务型政府、优化良好营商环境、创建宜居宜业之区提供了有力支撑。
聚焦“垃分”，提升管理新举措
为加强城市管理，更好推进垃圾分类工作，鼓楼区街道城管中队以辖区餐饮行业密集区域为切入点，以规范餐厨垃圾分类为着力点，开展一系列垃圾分类专项检查执法行动。
城管执法人员在辖区各个餐饮店铺密集点进行拉网式排查。用现场检查、处罚等手段督促餐饮单位加强餐厨垃圾日常管理，做到分类收集、干湿分离，单独定点存放、日产日清，从而深化餐饮企业垃圾分类意识，提升管理效能，践行绿色生活新风尚。针对部分小区居民依然存在投放误时垃圾的不良习惯，街道城管开展整治误时投放垃圾专项活动。通过活动，督促社区居民自觉主动参与到垃圾分类的行动，帮助他们养成垃圾分类的好习惯。各社区环保干事及环保志愿者在活动中，将精心制作的环保宣传单、宣传彩页、环保购物袋及其他特色小礼品分发给居民，并通过详细的讲解与说明，推广环保知识。工作人员还广泛接受群众对环保、卫生方面的投诉。
银发和红领巾志愿服务队走街串巷进店铺开展文明餐桌、垃圾分类宣传 鼓楼文明办供图
聚焦志愿服务，再添文明新景
为大力培育和践行社会主义核心价值观，优化文明实践志愿服务，鼓楼区庆城社区携手福州第十九中学共同设计和创作的古巷文化墙。7月盛夏，在鼓楼区化民后巷，随时都可以看到工作人员和志愿者忙碌的身影，镇海楼、三坊七巷、上下杭等古城标志都被“搬”上了墙。文化墙以彩绘的形式，内容涵盖“福州著名地标、闽都非遗文化和社会主义核心价值观”三方面，通过一幅幅主题鲜明、形象生动、活泼有趣、色彩艳丽的手工画，介绍福州旅游景点和闽都特色文化、宣传社会主义核心价值观。
如今，周边居民和过往市民为这些文化墙点赞。大家纷纷表示，闽都有古厝，厝里有乾坤，古厝、文物作为榕城独有的一张城市名片，要以实际行动践行“保护好古建筑、保护好文物就是保存历史，保存城市的文脉，保存历史文化名城无形的优良传统。”共建文明城市，共享幸福生活。
