霞浦联社:“三重敲门” 用心服务
2021-07-07   作者:许秀菊   来源:中国福建三农网

中国福建三农网霞浦7月7日讯 自6月霞浦联社选定崇儒乡半路张村作为推进村,崇儒信用社积极开展对接。近一个月的时间,霞浦联社工作人员利用周末、晚上时间,进村入户开展服务工作,开启“三重敲门”服务方式。

敲响“第一重”准备之门。在整村推进前期的筹备工作中,霞浦联社工作人员与村委进行对接,在了解全村情况及村民生活情况等基础上,制作第一轮授信名单。后邀请村内老人、村医等人士,对名单进行逐一的评议,最后确定白名单客户。前期的筹备工作,对整村授信工作起了相当重要的奠定工作,也敲响了“第一重”门。

敲响“第二重”村民之门。在前期充分的筹备之下,霞浦联社工作人员携带宣传材料,走村入户,对群众进行一对一的宣传。经过了解,根据村民的生产、工作情况,选定恰当的时间,挨家挨户进行“扫荡”。在第一次入户的时候,存在部分群众较为“防备”的情况,在工作人员细心的介绍,慢慢开始放下警惕并开始接受。多次进村入户后,村民也对工作人员开始逐渐熟悉:“你们今晚又来了,吃饭了吗?广场那边乘凉的人多,我带你们去。”从第一次的防备到现今的主动招呼,“第二重”门,也被敲响、敲开。

敲响“第三重”服务之门。随着整村授信启动仪式的顺利开展,群众的热情也被点燃。在驻村之时,霞浦联社工作人员结合日常业务,为群众提供社保卡激活、手机银行等电子产品服务,直接上门,使得群众足不出户,就可以享受到金融服务。同时,最为重要的是,本次对崇儒乡半路张村整村授信3000万元,给群众生产生活提供了便捷、足额的信贷支持。不论是在提供信贷支持,还是金融服务,霞浦联社“第三重”服务之门也应声开启。

截止目前,霞浦联社崇儒信用社受理贷款21户,其中新增贷款为18户,微信银行等电子产品营销达30余户。“三重敲门”式服务,不仅提高了霞浦联社员工的营销积极性、服务有效性,同时拉近了农信社与客户间的距离,使群众对农信社的存贷款产品有了更为全面深入的了解。( 许秀菊)

责任编辑:小福