中国福建三农网漳平5月26日讯 远亲不如近邻,千金难买邻里情。漳平农商银行作为当地农村金融主力军,致力于打造漳平百姓身边的“邻里银行”,结合“党建+金融助理+多社融合”服务模式,组织金融助理开展走千家、访百企,以“我为群众办实事”为宗旨,以邻里间“拉家常”的方式送出普惠金融服务。
金融助理为行动不便的老人提供上门服务
近日,一位中年客户急匆匆来到漳平农商银行菁城支行咨询社保卡保号换卡业务。工作人员在与其详细沟通后了解到,该客户父亲突发疾病在漳平市医院住院,因社保卡损坏不能使用急需换取新卡,但本人又无法亲自到网点办理领卡业务。在充分了解具体情况后,该行决定上门办理,与客户联系好上门时间,两名金融助理带上自助机具和相关材料到漳平市医院ICU病房,帮其办理了领卡手续,并指导其启用卡片、提示用卡安全,一系列贴心周到的服务赢得病人家属的一致点赞。
据介绍,今年以来漳平农商银行驻扎在全市194个行政村或社区的64名“金融助理”,到医院、养老院、残疾人家中、偏远山村提供上门服务达两百余次。(漳平农商银行供稿)