长乐农商银行积极对接区委、区政府，切实加强联动机制，持续深化“党建+金融助理”服务模式，共派驻81名金融助理驻点镇、村（社区），覆盖率达100%。金融助理冲锋在前、靠前服务，奔走于工厂车间、进村入户，深入了解当地企业、农户金融需求，时刻与群众想在一起、站在一起、干在一起，在为民办实事、谋幸福的实践中筑牢初心使命，为当地百姓提供“家门口”银行的真诚服务。
▲ 长乐农商银行工作人员耐心指导客户填写申请表
助力小微，信贷投放更精准
“公司发展遇到困难时，我们第一时间想到的就是长乐农商银行！”长乐岐峰废旧物品回收有限公司负责人感慨道。前阵子，长乐农商银行金融助理接到长乐岐峰废旧物品回收有限公司的求助，得知其陷入资金周转难题时，第一时间前往该公司进行实地探访，并与公司负责人进行深入沟通。根据实际情况，长乐农商银行鹤上支行金融助理及时发放专项支小贷款50万元，为岐峰废旧物品回收有限公司打入一针“强心剂”，通过精准有力的信贷投放助力其顺利渡过资金短缺的难关。
长乐农商银行金融助理不断扩大“三农”和小微信贷投放，重点加大对小微企业尤其是普惠型小微企业贷款的支持，自开展驻村工作以来，涉农贷款新增5.09亿元，普惠型小微企业贷款新增4.05亿元，同时积极引导辖内企业申请办理纾困专项资金贷款和对接 “金服云”平台，累计为22家企业投放纾困贷款25笔，金额9130万元，积极践行本土金融机构的职责与担当。
▲ 长乐农商银行金融助理急客户所急冒雨调查小微企业贷款需求
为民服务，客户之事无小事
漳港街道仙岐村王大伯的儿子将举行婚礼，为图个吉利，王大伯想兑换一些小面额新钞使用。在仙岐村金融服务微信交流群中，王大伯看到长乐农商银行金融助理总是第一时间为村民们答疑解惑，便抱着试试看的心态在群里发出了自己的需求。长乐农商银行漳港支行金融助理看到王大伯的求助后，立即通知本支行的柜员预约王大伯所需要的小面额新钞。第二天一早，王大伯便成功兑换到小面额新钞。拿着崭新的钞票，王老汉激动地竖起大拇指点赞：“没想到琐碎小事你们也能提供这么周到的服务！”
长乐农商银行金融助理通过每周不少于三个半天的驻村工作，早已成为了人熟地熟的“村里人”，通过建立金融服务微信交流群，主动融入村民之中随时答疑解惑，用“想客户之所想，急客户之所急”的服务态度做到用真心办实事、用实干解难题。
▲ 长乐农商银行驻村金融助理工作室
金融辅导，守护村民钱袋子
“我怎么总是收到这个短信啊？”景美社区的陈奶奶最近频繁收到存贷款广告短信，焦急地询问长乐农商银行金融助理。“陈奶奶，这个是诈骗短信，您千万不要相信，号码带有‘96336’的才是我们长乐农商银行发的短信。”在朝阳分理处金融助理的耐心解答下，陈奶奶露出安心的笑容，“我知道了，以后这类短信我统统无视！”这样的场景时常在村居、社区上演，长乐农商银行金融助理利用每周的驻村时间开展金融知识普及，已经成了群众的专职金融“辅导员”。
长乐农商银行金融助理持续开展“我为群众办实事”实践活动，通过建立长效金融宣传机制，积极推动金融知识进万家、入万户，让更多客户尤其是老年群体了解各类防诈骗知识，以实实在在的行动做金融知识的“辅导员”、群众钱袋的“守护者”，为金融服务注入暖心力量，进一步推动“我为群众办实事”走实走深。
▲ 长乐农商银行关爱中老年人宣传活动现场
