为民服务守初心 多措并举显担当
长乐农商银行积极开展“我为群众办实事”实践活动
2021-05-08   来源:中国福建三农网

中国福建三农网长乐5月8日讯 长乐农商银行积极对接区委、区政府,切实加强联动机制,持续深化“党建+金融助理”服务模式,共派驻81名金融助理驻点镇、村(社区),覆盖率达100%。金融助理冲锋在前、靠前服务,奔走于工厂车间、进村入户,深入了解当地企业、农户金融需求,时刻与群众想在一起、站在一起、干在一起,在为民办实事、谋幸福的实践中筑牢初心使命,为当地百姓提供“家门口”银行的真诚服务。

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助力小微 信贷投放更精准

“公司发展遇到困难时,我们第一时间想到的就是长乐农商银行!”长乐一公司负责人感慨道。前阵子,长乐农商银行金融助理接到该公司的求助,得知其陷入资金周转难题时,第一时间前往该公司进行实地探访,并与公司负责人进行深入沟通。根据实际情况,长乐农商银行鹤上支行金融助理及时发放专项支小贷款50万元,为该公司打入一针强心剂,通过精准有力的信贷投放助力其顺利渡过资金短缺的难关。

长乐农商银行金融助理不断扩大“三农”和小微信贷投放,重点加大对小微企业尤其是普惠型小微企业贷款的支持,自开展驻村工作以来,涉农贷款新增5.09亿元,普惠型小微企业贷款新增4.05亿元,同时积极引导辖内企业申请办理纾困专项资金贷款和对接 “金服云”平台,累计为22家企业投放纾困贷款25笔,金额9130万元,积极践行本土金融机构的职责与担当。

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为民服务 客户之事无小事

漳港街道仙岐村王大伯的儿子将举行婚礼,为图个吉利,王大伯想兑换一些小面额新钞使用。在仙岐村金融服务微信交流群中,王大伯看到长乐农商银行金融助理总是第一时间为村民们答疑解惑,便抱着试试看的心态在群里发出了自己的需求。长乐农商银行漳港支行金融助理看到王大伯的求助后,立即通知本支行的柜员预约王大伯所需要的小面额新钞。第二天一早,王大伯便成功兑换到小面额新钞。拿着崭新的钞票,王老汉激动地竖起大拇指点赞:“没想到琐碎小事你们也能提供这么周到的服务!”

长乐农商银行金融助理通过每周不少于三个半天的驻村工作,早已成为了人熟地熟的“村里人”,通过建立金融服务微信交流群,主动融入村民之中随时答疑解惑,用“想客户之所想,急客户之所急”的服务态度做到用真心办实事、用实干解难题。

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金融辅导 守护村民钱袋子

“我怎么总是收到这个短信啊?”景美社区的陈奶奶最近频繁收到存贷款广告短信,焦急地询问长乐农商银行金融助理。“陈奶奶,这个是诈骗短信,您千万不要相信,号码带有‘96336’的才是我们长乐农商银行发的短信。”在朝阳分理处金融助理的耐心解答下,陈奶奶露出安心的笑容,“我知道了,以后这类短信我统统无视!”这样的场景时常在村居、社区上演,长乐农商银行金融助理利用每周的驻村时间开展金融知识普及,已经成了群众的专职金融“辅导员”。

长乐农商银行金融助理持续开展“我为群众办实事”实践活动,通过建立长效金融宣传机制,积极推动金融知识进万家、入万户,让更多客户尤其是老年群体了解各类防诈骗知识,以实实在在的行动做金融知识的“辅导员”、群众钱袋的“守护者”,为金融服务注入暖心力量,进一步推动“我为群众办实事”走实走深。(长乐农商银行供稿)

责任编辑:小福