“针对居民反映的停车难、消防通道被占用等问题，物业规划新增了400个小区停车位，还对小区道路进行了‘白改黑’，安居小区内的环境秩序一下子大变样。”1月20日，福安市阳头街道阳春社区居民刘蕊月说。
“身边的人身边的事”传递正能量
小区环境的改变，居民的舒心，源于小区“红色物业”焕然一新的服务。2020年，为破解物业懒得管、业委会管得松、社区不好管等导致的社区物业管理难题，阳春社区积极探索党建引领“红色物业”新模式，激活小区党组织、业委会、物业等多方资源联动，全力打造“工作职责整合、队伍结构优化、经营成本不增、服务能力提升”的红色物业工作机制，推动物业服务水平全面升级，居民群众满意度和幸福感大幅提升。
红色物业
“‘红色物业’模式的核心是充分发挥党建引领作用，切实解决群众的难题，服务好小区里的民生。”阳春社区党支部书记李华杰说，在探索中，社区以物业党组织为核心，推进小区党组织、业委会、物业企业的“双向进入、交叉任职”工作，物业党员员工担任小区党组织兼职成员，小区党组织成员兼任业主委员会主任，小区党组织成员、在职党员、业委会成员兼任物业监督员，确保小区党组织有效引领业委会、物业企业等组织，推动小区“三驾马车”融合共治、共赢发展。
86名小区党员自愿认领岗位，让服务实打实、暖心头，打造“爱”在阳春物业品牌。
在党建引领下，86名小区党员居民回归“生活圈”，“亮身份、亮承诺、比作为”，他们发挥自身特长，结合日常工作职责，自愿认领加入便民服务岗、亲情关爱岗、平安治安岗、民事调解岗、卫生清洁岗、文体活动岗等岗位，让志愿服务实打实、暖心头。物业员工黄顺田、业委会成员沈光、社区干部占文恺等36人还组成党员夜巡队、义务消防队，成为小区安全“守护神”。
开展小区“近邻”文化活动
“我们既要充当密切党群关系的枢纽，也要成为服务资源下沉的桥梁，帮助物业企业实实在在为群众解决问题。”李华杰表示，突出党建引领作用后，社区协助物业企业对照红色物业工作标准，全面梳理提升了小区物业工作，并由物业牵头，建立小区事务联席会议制度，每季度召开小区民主议事会、小区物业协商会，物业工作开展更加顺利。
老大爷、老大妈组成的小区矛盾疏导服务队，队员相互交流经验
针对小区上下楼住户漏水、油烟排放等纠纷问题，老大爷、老大妈组成了小区矛盾疏导服务队，帮助解决邻里关系的生活琐事45件。结合老旧小区改造提升机遇，小区停车场、安防、监控、缴费等智能系统得到改造提升，物业管理更加智能、便捷。针对既有住房加装电梯事宜，物业公司主动承担电梯加装改造过程中管网、下水道改造任务，协助和协调住宅增设电梯工作，让居民更快地用上电梯，方便生活。
立足群众满意，聚焦难点、堵点、痛点问题，党建引领下的小区物业工作快速迈上新台阶，物业企业在获得“红利”后，由原来的“慢作为”变为“主动作为”，让更多居民获得了生活的幸福感和家园的归属感。
