“信用社真的是雪中送炭啊，这次疫情，对我们石材企业持续经营影响很大”，据悉，经营石材个体工商户彭某在疫情期间店铺经营受到损失巨大，前期谈妥的装修户和商家订单，因为疫情纷纷退单退工，前期采购的货物大量积压，货款无法回笼，持续经营产生很大压力。在一度面临困境和巨大经营压力下，城东信用社响应联社大力支持小微企业复工复产要求，金融助理通过电话回访存量客户，得知客户近况后，立即上门了解客户经营实情，结合客户本人征信及资信状况，在原有授信10万元的基础上再给予增加授信19万元，为确保客户资金及时到位，金融助理连夜加班受理，加快放贷，当客户收到信贷资金后，彭某久悬在心中的一块石头终于落地了。
经营装修橱柜的个体工商户陆某在外地经营，也遇到了相同情况，由于疫情影响，装修户和商家订单，装修工人停工，前期采购的货物大量积压，资金回笼困难，正当他不知道怎么办时，农信社金融助理通过电话回访，第一时间结合客户本人征信及资信状况，在客户原有授信10万元的基础上再给予增加授信20万元，客户在收到这笔紧急资金后，特地电话向农信金融助理表示感谢，同时感谢农信社让他渡过这个特殊时期。
熙岭乡外出经商客户谢某在延平区官洋开了一家涂料店，因接手涂料工程急需资金周转，于2019年向熙岭信用社贷款5万元，此次由于受到疫情影响，涂料店客流量和工程少了许多，一天营业额只有1000元，比同期少了4000元，按这样2个月下去，经营利润损失加上成本至少要损失20万元。1月底，熙岭信用社金融助理通过电话回访客户了解到谢某经营遇到问题，为缓解客户资金周转困难，给予客户贷款15万元。目前疫情防控还处于关键时期，熙岭信用社金融助理进一步通过电话回访，了解到该客户目前通过网络接单方式，借助农信社手机银行来结算，在避免人员聚集前提下逐步恢复生产经营。
疫情无情，农信有情，截止2月底，屏南农信社共对614户小微企业主共发放贷款7742.44万元，及时满足小微企业的生产经营资金需求，为他们缓解燃眉之急。
