“小陈，我想跟你了解一下关于非法集资的一些问题，有空么？”“小陈，微信支付怎么绑定你们农信社的银行卡呢？”“陈助理，‘农e贷’怎么申请，有空去指导一下我吗？”在成为山前街道社区金融助理后，陈阳可谓是社区里大爷大妈们热棒的对象，是他们不折不扣的金融顾问。
而在他刚去社区入职那会，还被大爷大妈问道，是不是因为农信社很闲，不用上班，才来社区来帮忙的。陈阳每每都会被一些不着边的问题弄得哭笑不得，但为了与群众保持更亲、更近、更实、更快、更优的关系，他依然主动微笑问候邻里乡亲，认真倾听群众的意见建议，及时迅速的解答他们的金融难题，因此收获了一大波社区粉丝。
乡村与社区的金融服务需求巨大，金融建档只是掌握了客户的基础信息，而客户的动态信息却很难掌握，如客户品行、阶段情况、业务发展等，可金融助理不同，他打通了社区、乡村农信社与客户心灵沟通的桥梁。通过日常村务，可以适时普及相关金融知识，倾听村民群众金融服务需求，推介热点金融产品，让他们从心理上认可我们。金融助理陈阳表示，作为一名金融助理，我一定会沉下心来处理好金融助理及社内职务工作，用心服务群众，打造基层‘温暖金融’。
