11月20日下午，孔女士家人焦急的来到福鼎市农村信用合作联社南门社营业厅。经过详细询问，当班的柜员了解到孔女士忘记了自己的社会保障卡密码，所以无法将其用于日常医疗支出，但是由于自己年龄较大，行动不便，无法前往营业厅办理社会保障卡申请，所以才拜托自己的家人前来咨询。福鼎市农村信用社萤火虫党员金融服务队了解到情况后，第一时间前往客户家中，为客户提供上门办理社会保障卡服务。
据悉，针对行动不便、卧病在床又急需办理金融业务的特殊客户，福鼎市农村信用社工作人员会第一时间登记情况，安排萤火虫党员金融服务队上门解决客户难题。上门服务是福鼎市农村信用社贴心服务的一个缩影，福鼎市农村信用社始终将服务客户放在首位，竭力为客户提供细致、优质的服务，以专业真诚的服务与客户携手共创美好生活。
