为更好的满足更多客户需求,解决客户忙无法到银行网点办理金融服务,近日,福鼎市农村信用社主动开展延伸服务业务,对接施工单位,做好上门服务需求登记任务,以流动服务车为平台,萤火虫党员金融服务队为主力,现场上门为客户解决没时间到银行办理金融业务的实际难题。
福鼎市农村信用社工作人员除了现场为客户办理开卡等业务,还通过展示海报、易拉宝和发放宣传折页等方式进行宣传普惠金融知识,近距离为客户提供金融咨询服务,开展面对面沟通交流,深入了解客户需求。
上门贴心服务得到了工地上客户的一致点赞,为客户提供更便捷的服务是福鼎市农村信用社提升服务水平、践行普惠金融的工作缩影。延伸柜面业务,将服务送上门,让每一位客户享受到同样品质的银行服务,是福鼎市农村信用社践行“以客户为中心”服务理念的充分体现,福鼎市农村信用社将以上门为客户服务为契机,倾听客户意见和建议,进一步挖掘客户需求,满足客户多样化的金融需求。