工商银行南安水头支行牢固树立“不做小微就没有未来”的发展理念，用好用足普惠金融政策，扎实推进普惠金融业务落地生根，为地方经济建设作出应有的贡献。
通过组建普惠金融柔性团队，以普惠金融重点产品为抓手，坚持线上做活、线下做专的基本原则，针对不同小微客户的融资需求积极推介适合的金融产品。截至2019年7月31日，该行小微企业和个体工商户普惠贷款余额超2800万元。
还认真梳理小微企业和个体工商户，对符合条件的客户逐一上门走访，挖掘客户需求，向合适的客户推介网贷通、经营快贷、e抵快贷等工行普惠金融产品，同时充分利用工总行互联网技术和数据分析，积极发挥网上小额贷款“短、平、快”的业务优势，满足小微企业的金融需求。
同时，加强与个体工商户、小微企业的沟通，从客户的特点和需求出发，形成差异化的服务机制，将融资服务与对公结算、代发工资、银行卡、理财等业务有效整合，提升对客户的响应速度和需求满足度，提升客户服务体验。
