工行建瓯支行响应服务实体经济的监管要求，坚持“拉高标杆，加快发展”的指导思想，立足“产业优、惠民生、创新驱动、协调发展”等四大板块，加大民营企业和小微企业信贷投入，盘活地方信贷市场，提升金融服务能力，为地方民营企业和小微企业的发展注入活力。截至2019年6月30日，支行民营企业贷款较去年末增幅高达171.18%。
立足战略定位，强化组织引导。该支行立足地方实际，密切地方政府工程项目，积极主动联系项目，并适时展开服务。同时，进一步落实准入和客户评级机制，加强新增白名单的维护和管理，做好客户和项目的服务。
完善服务职能，开放绿色通道。该支行成立了二个民营企业服务团队，强化人才队伍建设，提升专业素质，增配服务力量，集全行之力提供综合化金融服务。去年10月以来，连续召开和参加了多场民营企业家座谈会，开展“工银普惠行”系列活动，对近百户民营和小微企业进行走访、调研，零距离对接了解企业，落实金融服务方案，为民营企业大开绿色服务通道。
落实政策执行，降低融资成本。今年以来，该支行快速响应国家政策，对小企业流动资金贷款、个人经营贷款及所有线上普惠型融资产品如网贷通、经营快贷、网上小额贷款、网上质押贷款、e抵快贷等执行普惠贷款优惠利率，为小微客户提供低成本的资金服务，真做小微、做真小微。落实小微转续贷政策，对一些出现阶段性经营困难的企业坚持不抽贷、不压贷。同时，严格执行“七不准”“四公开”要求，禁止向小微企业贷款收取贷款承诺费、资金管理费、贷款证明费等，以实际行动助力实体经济发展，用实际行动破解小微企业和民营企业融资困难。
