中国福建三农网宁德7月15日讯( 白冰 许霞) 为深入贯彻落实省联社党委关于总结推广“党建+金融助理”模式,实施“万名金融助理驻万村”工程的重要决定,不断深化“党建+金融助理”双向联动服务模式,充分发挥农村信用社服务“三农”主力军作用,切实帮助农村基层和群众解决贷款难、融资难以及金融知识普及等问题。今年以来,霞浦联社党委深入推进党建与金融助理发展融合,使党建从“无形”到“有形”,再到“有效”,助推联社各项业务新发展。
汇聚各方共识,注重提升影响力
今年5月,霞浦联社与县委组织部联合发文《关于选派“金融助理”驻村服务的通知》,并于县流动党员管理服务中心会议室举行了霞浦县“党建+金融助理”服务乡村振兴启动仪式,双方签署合作协议,并现场为乡镇及村“金融助理”颁发聘书。截止目前,已选派50位优秀员工,覆盖霞浦180个行政村。“这作为我县‘党建+’品牌建设的一大举措,得到了多方肯定,做强党建品牌,增加联社影响力。”霞浦联社有关负责人表示。
坚持以党建凝聚磅礴力量,严格按照省联社各项要求开展党建工作,在业务发展的各个层面坚持党建引领,各项任务做到实处,落到细处,不断提升整体创造力,让党员在各自岗位上“闪闪发光”。霞浦联社不断做实做细党建工作,根据金融助理派驻村的实际情况,制定了详细的工作计划,定期走访,不定期宣传,层层结合,争取工作落实到位。
在社区街道、农户家中,在海上渔排、田间地埂,霞浦联社金融助理的身影到处可见。正如长春信用社驻村金融助理吴华玮所言:“金融助理务必要做好政府、信用社和村民的联络员,加大资金支持力度;务必做好驻村的金融服务员,实现金融服务送上门;务必做好普惠金融的宣传员,进村宣讲各类金融知识。”金融助理的服务做到哪里,党建就跟到哪里。
擦亮党员底色,注重提升战斗力
“贯彻落实‘万名金融助理驻万村’工程,最基础最核心的工作就是要打造一支高素质、有战斗力的专业化队伍。”党员龚延坤是这样说也是这样做的。他带领着溪南信用社,在各项业务上狠发力下苦功,实现了各项经营指标位居全县前列。同时,作为一名乡镇“金融助理”,他还积极开展普惠金融宣传,利用晚上、周末空闲时间,进村入户开展金融基础知识普及和金融服务产品宣传。以点带面,以优秀助推发展,霞浦联社定期召开先进经验交流会,将“个案”变成“普遍”,实现大促进大发展。
以金融助理驻村工作为契机,不定期开展各类“党建+”活动,充分发挥调动全员工作热情。据介绍,霞浦县目前共建有四个“三有书屋”,联社会不定期在书屋内举办朗诵、读书分享等活动,组织员工到村落、社区、学校开展各类金融知识培训班等,不断调动全员参与热情。
坚持班子成员挂点制度。霞浦联社班子成员通过定期走访挂点信用社,开展各种形式的调研工作。在每次赴挂点信用社前,他们会先了解此前调研中员工提出的问题是否有解决或改善,再听取员工对于网点现有工作及各方面的建议和意见,并作详细记录。这一系列行之有效的做法,切实解决了金融助理及其他员工的后顾之忧,提升了员工整体活动力。
强化服务质效,注重提升凝聚力
金融助理日常驻村工作除了为当地居民提供金融政策、金融知识、金融信息等有关内容的咨询、普及、宣传等服务外,还需根据实际情况,为广大居民提供各类便民服务。
日前,客户蔡某前往营业部金融助理谢亚晖处咨询其母亲社保卡问题,经金融助理详细了解,原来蔡某的母亲林某因年纪87岁,身体病重需要治疗,但偏偏此时老人的居民保卡因破损在自助机具办理业务时被吞卡,老人无法到网点办理业务,家人眼看着钱取不出来,老人的病就要被耽误,心里只能干着急。在得知这一情况后,谢亚晖便立马与网点主任、会计等人员,驱车专门赶到客户林某家中,按规定为客户办理了挂失补卡业务,解决了老人看病、生活急需用钱的燃眉之急,客户林某家人淳朴的脸上绽放出了幸福满意的笑容。金融助理第一时间上门服务,用贴心、细致、高效的服务换来了客户满意的笑脸和由衷地称赞。
金融助理的日常工作事无巨细,但服务的质效始终如一,正是高效、温暖的服务,让每一件“小事”都能做到“满意”,好的服务会凝聚最强的力量,而一张张满意的笑脸,就是对金融助理服务的最好评价。
“不忘初心、牢记使命。”下阶段,霞浦联社将继续深化金融助理驻村工作,继续加强与乡镇、村委沟通联系,继续做好进村入社各项细节工作,持续强化自身素质,提升金融服务水平,助推联社各项业务新发展。