中国福建三农网龙岩1月9日讯(朱军伟 李发桢) 为提升金融服务水平,完善农村现代化支付结算体系建设,推动现代化金融服务向农村地区拓展,切实解决行政村金融服务空白这一迫切问题,使广大农民朋友“足不出村”就能享受到安全、快速、高效的金融服务,武平农信“三服务”打造农村金融“样本”。
服务便民点到位
通过深入乡镇、农村、农户开展实地调查,选择在人口集中区、交通便利位置,精心挑选有规模、有实力、有一定办理业务空间的农家超市、商店,以村级店为基础布设改造为普惠金融服务点。选择有条件、有责任心的管理员,在其家中安装配备普惠金融服务点机具终端,使其转型为普惠金融服务点管理人员,积极打造“农民家门口的银行”,让农民在家门口就能获得有效金融服务需求,满足村民存取款、转账结算等基本金融服务。
服务队伍优秀
通过业务合规奖惩有效规范和激励便民点商户办理各项业务,进一步提高便民点商户办理业务积极性;对商户办理业务需要的宽带网络费和安装统一标识普惠金融服务点灯箱用电给予补贴费用;根据业务办理资金占用、复杂程度、耗时情况确定手续费补贴,普惠金融服务点商户可按办理业务量领取一定金额的手续费补贴,最大化让利于服务点商户,真正让商户从代理业务中获得实惠。
服务环境优化
通过门面精简装修、布设广告、配备办公设备等方式,在普惠金融服务点设置业务流程图、普惠金融服务点功能服务、普惠金融服务点工作制度等。大力提高便民点整体服务形象,促进“福万通”品牌形象推广。近年来对全县所有便民点机具进行更新升级,统一采购智能化触屏式新便民点机具。通过升级设置宣传专区,利用便民点现有空旷位置张贴宣传海报、放置宣传折页、条幅等方式合理布设我社宣传广告,有效提升服务形象。