农行霞浦支行营业部微改复业以来，不管从网点的环境，还是员工的精神面貌，都以全新的姿态展现属于农行霞浦支行营业部的风采。
日前，有个步履蹒跚的客户坐车来到该营业部，大堂经理见状马上迎上去，帮着客户亲属一起将老人家扶下车，由于大堂的客流量非常大，大堂经理通过简单的咨询，了解到原来老人社保卡的名字跟现在身份证的名字不相符，临时又要去住院，需要紧急办理变更社保卡的信息。大堂经理马上安排客户到营业部的弹性柜台等候，弹性柜员马上给客户办理了业务。客户家属对农行的服务竖起了大拇指，说道：“原来到农行办理业务实在不方便，地方窄，灯光暗，员工的办事效率不高，服务不是很满意，可今天却让我刮目相看，厅堂宽敞了，明亮了，员工办事效率提高了，员工的精神也发生很大的变化，今天真的非常感谢你们。”
